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隐私政策

版本生效日期：2018年6月30日

本隐私政策适用于 Cnpal.com（以下简称“Cnpal”或“我们”）提供的服务（以下简称“本服务”）。我们十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的安全。

特别提示

Cnpal 非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策与您所使用的 Cnpal 服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，请您在使用前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。如果您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问 Cnpal。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括：

  1. 基础运行信息： 为保障账号安全及系统正常运行，我们会收集您的大致及确切位置信息、电子邮箱地址、用户ID、电话号码、付款信息、照片及视频、设备ID、应用内搜索记录等。

  2. 交互功能： 当您通过文字、图片、语音、视频与我们沟通时，我们会申请访问您的相册、本地存储、摄像头或麦克风权限。

  3. 合规例外： 在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权：

    • 与国家安全、公共安全、重大公共利益直接相关的；

    • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

    • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

    • 法律法规规定的其他情形。

二、 我们收集哪些个人信息

当您创建 Cnpal 账户、购买产品、参加活动或联系我们时，我们可能会收集：

  • 基本信息： 姓名、手机号码、电子邮箱、社交账号；

  • 身份信息： 根据业务需求可能涉及身份证、护照、银行卡信息；

  • 网络标识： 系统账号、IP地址、密码（加密）、口令保护答案；

  • 设备信息： 硬件型号、MAC地址、操作系统类型、唯一设备识别码（IMEI/IDFA等）；

  • 浏览记录： 网站浏览记录、点击记录、搜索查询。

三、 我们如何使用您的个人信息

  1. 提供服务： 用于身份验证、客户服务、安全防范及诈骗检测。

  2. 个性化展示： 基于您的设备信息和浏览器类型，为您提供最优的展示方式。

  3. 沟通通知： 用于发送重要通知，如购买确认、条款变更等。由于此类沟通对您与 Cnpal 的交易至关重要，您无法选择拒绝接收。

  4. 去标识化处理： 我们会对收集的信息进行技术处理，使其无法识别特定个人，并有权对去标识化的数据库进行商业化利用。

四、 Cookie 和同类技术的使用

Cnpal 网站及电子邮件可能会使用 "Cookie"、像素标签和网站信标。这些技术帮助我们了解用户行为，衡量广告效果。您可以根据浏览器偏好设置禁用 Cookie，但请注意，这可能会导致网站部分功能无法正常使用。

五、 向第三方共享、转让与公开披露

  1. 共享： 我们仅在获得您明确同意，或为实现核心业务功能（如物流配送、支付结算）所必须的情况下，与合作伙伴分享必要的个人信息。

  2. 转让： 除非涉及合并、收购或资产转让，我们不会将您的个人信息转让给任何公司或个人。

  3. 披露： 我们仅在法律强制要求或您明确授权的情况下公开披露您的信息。

六、 个人信息的保护与保留

  1. 安全措施： 我们采用 HTTPS、TLS/SSL 加密、SHA256 脱敏、隔离技术等业界标准保护您的数据。

  2. 存储期限： 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的信息，除非法律另有规定。

  3. 地域： 您的个人信息通常存储在中华人民共和国境内。如涉及跨境业务，我们会另行征得您的授权。

七、 管理您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的信息：

  • 访问与更正： 登录您的 Cnpal 账户随时更新个人资料。

  • 删除： 在违法违规或终止服务等特定情形下，您可以要求我们删除信息。

  • 撤回授权： 通过关闭设备功能或联系客服撤回之前的授权。

  • 响应时间： 我们将在验证您身份后的 15天内 答复您的请求。

八、 未成年人保护

  1. 若您是 18 周岁以下的未成年人，应在监护人监护下阅读并使用。

  2. 对于不满 14 周岁的儿童，除非获得监护人明确同意，我们不会有意收集其信息。如发现未经许可收集的情形，我们将尽快删除。

九、 联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或投诉，您可以通过以下方式联系：

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